СЕРВИСНЫЕ РЕШЕНИЯ B2B

Давайте обсудим ваши задачи. Проконсультируем по всем вопросам обслуживания парка оргтехники в вашей компании. Предложим индивидуальное решение для вашей компании.


Какие услуги мы предоставляем

Организуем бесперебойную работу парка оргтехники в вашей компании. Обеспечим оперативный выезд инженеров на объекты, предоставим подменную технику на период ремонта. Для компаний с регулярным объемом сервисных заявок мы предоставляем отсрочку платежей. Учет и контроль выполнения сервисных заявок осуществляется в удобной веб консоли. За каждым клиентом закреплен персональный аккаунт-менеджер.
Покопийный контракт – это самая современная система учета расходов и контроля за процессом печати с оплатой за отпечатки. В стоимость отпечатка включены все расходы, связанные с эксплуатацией падающей техники (картриджи, комплектующие, сервисное обслуживание и логистика). Оплата по договору осуществляется один раз в месяц на основании данных о количестве напечатанных листов.
Осуществляем комплексную техническую поддержу уничтожителей документов и брошюровщиков торговых марок FELLOWES, HSM, OFFIE KIT.
Предлагаем комплексные решения по обслуживанию ИТ и оргтехнической инфраструктуры для вашего бизнеса. Мы обслуживаем компьютеризированные рабочие места, оргтехнику, источники бесперебойного питаний, слаботочные сети и сетевое оборудование, кассовое оборудование, системы видеонаблюдения и счетчики посетителей.
Предложим индивидуальное решение по обслуживанию парка оргтехники с учетом потребностей бизнеса и корпоративной культуры. Мы обеспечиваем единый уровень сервиса SLA во всех городах России. Крупный и средний бизнес выбирает нас как надежного и выгодного партнера с более чем 15-летней репутацией.

Тарифы

Для нас важно развитие долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с нашими клиентами. Поэтому мы стремимся, чтобы наша ценовая политика и тарифные планы были высококонкурентными, но при этом позволяли обеспечивать качество сервисных процессов.

Поэтому мы предлагаем фиксированные тарифы по всей России на все виды ремонтных работ.

Почему нас выбирают наши партнеры

Выбор подрядчика по оказанию услуг в области IT сопровождения – это больше чем просто выбор сервиса. Мы обеспечиваем нашим партнерам надежность, сохранность знаний о стандартах работы его IT подразделений, техническом ландшафте. Поможем реализовать нестандартные проекты и всегда открыты к решению новых задач.

Более 15 лет мы формируем нашу репутацию как надежного и профессионально партнера. Нам доверяют крупные федеральные сети, производственные комплексы, юридические и страховые компании во всех городах страны.

Опираясь на многолетний отраслевой опыт, мы предложим Вам техническое решение, оптимальное для бизнес-процессов в вашей компании. Работа нашей команды и сервисных служб будет тонко настроена под вашу корпоративную культуру, так что бы наше взаимодействие было удобно для вашего бизнеса и сотрудников.
Мы обеспечиваем единый стандарт качества и уровень сервисных услуг (SLA) во всех городах России, Белорусии, Казахстана. Будем рады видеть среди наших партнеров компании, заинтересованные в улучшении качества обслуживания ИТ инфраструктуры из всех отраслей.
Профессиональная и удобная система учета сервисных заявок, обратная связь на каждом этапе, информативные отчеты, техническая и программная оптимизация на всех уровнях позволит Вам улучить управление ИТ инфраструктурой и техническими проектами.
Наши клиенты – партнеры, с которыми мы выстраиваем долгосрочные отношения, основа которых сохранность коммерческих данных, высокий уровень сервиса и выгодные экономические условия. Детальные соглашения о конфиденциальности и неразглашении (NDA) обязательная часть наших договоров.

Ремонт и обслуживание оргтехники для бизнеса

Основной запрос наших клиентов – организация стабильной и бесперебойной работы печатающей техники на выгодных экономических условиях.

За более чем 15 лет работы в отрасли мы собрали лучшие практики по организации сервисных процессов для бизнеса. Мы выполняем сервисные задачи учитывая отраслевую специфику, корпоративные стандарты и культуру Клиента.

Наши клиенты получают единые тарифы и стандарты во всех регионах России, цифровую систему учета сервисных заявок, выделенный аккаунтинг и техническую поддержку ИТ команд и пользователей.


AlfaSystems GoPro GP261D21